شرایط همکاری با فروشگاه
تعریف‌ها
فروشگاه: فروشگاه اهوراهوم با آدرس اینترنتی www.ahoorahome.com
مشتری: شخصی حقیقی یا حقوقی که از فروشگاه خرید می‌کند.
سفارش: درخواست خرید مشتری از فروشگاه.
کالا: هرگونه کالا یا خدمتی که توسط فروشگاه عرضه می‌شود.
- شرایط عمومی: این شرایط و ضوابط کلی، در راستای ایجاد یک رابطه کاری پایدار و سودمند، میان فروشگاه و مشتریان، تدوین شده است.
شرایط خرید
مشتریان باید دارای شرایط زیر باشند:
- داشتن سن قانونی
- داشتن کارت شناسایی معتبر
- داشتن آدرس ایمیل و شماره تلفن معتبر
- مشتریان باید سفارش خود را با رعایت قوانین و مقررات جاری کشور به فروش برسانند
- مشتریان باید در صورت بروز هرگونه مشکل در زمینه سفارش، با فروشگاه تماس بگیرند.
نحوه خرید
- مشتریان می‌توانند از طریق وب‌سایت یا فروشگاه حضوری سفارش خود را ثبت کنند.
- پس از ثبت سفارش، مشتریان باید هزینه سفارش را پرداخت کنند.
- سفارشات مشتریان پس از بررسی و تایید، پردازش و ارسال می‌شوند.
- روش‌های پرداخت: فروشگاه، در حال حاضر، امکان پرداخت اینترنتی، کارت به کارت و پرداخت در محل را برای مشتریان فراهم کرده است.
- هزینه ارسال
- هزینه ارسال سفارشات، بر اساس وزن و حجم سفارش و همچنین مسافت بین محل سکونت مشتری و فروشگاه تعیین می‌شود.
- هزینه ارسال سفارشات، در هنگام ثبت سفارش محاسبه و به مشتری اعلام می‌شود.
- بازگشت کالا
متقاضیان فروشگاه می‌توانند کالای خریداری‌شده خود را در صورت وجود مشکل مرجوع کنند.
برای مرجوع کالا، لازم است که کالا در شرایط نو و سالم باشد
- تعمیر کالا
- در صورتی که کالای مشتری با ایراد مواجه باشد، فروشگاه متعهد به تعمیر آن است.
- هزینه تعمیر کالا، بر اساس نظر کارشناسان فروشگاه تعیین می‌شود.
- در صورتی که هزینه تعمیر کالا بیش از قیمت خرید کالا باشد، مشتری می‌تواند کالا را مرجوع کند و یا هزینه تعمیر را پرداخت کند.
- تضمین کیفیت کالا
- فروشگاه، کیفیت کالاهای عرضه شده در فروشگاه را تضمین می‌کند.
- در صورتی که کالای خریداری‌شده توسط مشتری، در مدت گارانتی، دچار ایراد شود، فروشگاه اهورا هوم متعهد به تعمیر یا تعویض آن است.
- سایر شرایط
- فروشگاه می‌تواند در صورت نیاز، این شرایط و ضوابط را تغییر دهد.
- مشتریان موظف به رعایت کلیه قوانین و مقررات جاری کشور و همچنین شرایط و ضوابط فروشگاه هستند.
- اختیارات فروشگاه:فروشگاه در صورت بروز هرگونه تخلف از سوی مشتریان، می‌تواند اقدام‌های زیر را انجام دهد:
- اخطار کتبی به مشتری
- مسدود کردن حساب کاربری مشتری
- قطع همکاری با مشتری
- تعارض قوانین
در صورت تعارض بین شرایط و ضوابط این قرارداد با قوانین و مقررات جاری کشور، قوانین و مقررات جاری کشور ملاک عمل خواهد بود
دیدگاه خود را بنویسید